УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

для продажи товаров через интернет-магазин www.ami-exim.com

1. Информация о продавце

Продавец: AMI exim s.r.o.
Юридический адрес: Masarykovo náb. 30, 110 00 Прага 1, Чешская Республика
Идентификационный номер (IČO): 27945570
Регистрация: Торговый реестр, ведётся Городским судом в Праге, раздел C, запись 128437
E-mail: info@ami-exim.com

Телефон: +420 228 880 766

Продавец не осуществляет розничную торговлю в офлайн-магазине и не предоставляет услугу самовывоза.

Склад / адрес для возврата товара (только по предварительному согласованию):
Tesinky 23, 281 41 Ratboř, Чешская Республика.

2. Термины и определения

2.1. Покупатель — любое лицо, заключающее договор купли-продажи с продавцом через интернет-магазин.
2.2. Потребитель (B2C) — физическое лицо, действующее вне рамок своей предпринимательской или профессиональной деятельности.
2.3. Предприниматель (B2B) — физическое или юридическое лицо, действующее в рамках своей предпринимательской деятельности (покупка на IČO / VAT).

3. Аккаунт пользователя и оформление заказа

3.1. Покупатель может оформить заказ с регистрацией или без регистрации (гостевой заказ).
3.2. Покупатель обязан указывать достоверные, полные и актуальные данные.
3.3. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате предоставления покупателем неверных или неполных данных.

4. Заключение договора купли-продажи

4.1. Информация о товарах, размещённая в интернет-магазине, носит информационный характер и не является публичной офертой.
4.2. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа продавцом по электронной почте.
4.3. Продавец оставляет за собой право отказать в подтверждении заказа, в частности при очевидных ошибках в цене, наличии товара или данных покупателя.

5. Цены и условия оплаты

5.1. Цены указаны с учётом НДС (если применяется) и без учёта стоимости доставки, которая отображается отдельно при оформлении заказа.
5.2. Доступные способы оплаты:

• онлайн-оплата банковской картой

• банковский перевод

• наложенный платёж

• PayPal

5.3. Потребители (B2C)

• оплата осуществляется выбранным при оформлении заказа способом

• продавец вправе требовать предоплату

5.4. Предприниматели (B2B)

• стандартные условия: предоплата или наложенный платёж

• оплата по счёту с отсрочкой предоставляется только избранным постоянным клиентам, по усмотрению продавца

• право на отсрочку платежа отсутствует

5.5. Счёт-фактура направляется покупателю в электронном виде.

6. Доставка и передача товара

6.1. Доставка осуществляется через:

• Zásilkovna

• GLS

• DHL

• доставка по странам Европейского союза

6.2. Способ доставки и её стоимость указываются до подтверждения заказа.
6.3. Риск утраты или повреждения товара переходит к покупателю в момент получения отправления.
6.4. В случае необоснованного отказа от получения отправления продавец вправе потребовать компенсацию расходов на доставку и упаковку.

7. Право отказа от договора — ПОТРЕБИТЕЛИ (B2C)

7.1. Потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин.
7.2. Уведомление об отказе направляется по электронной почте на info@ami-exim.com

.
7.3. Товар должен быть возвращён в течение 14 дней с даты уведомления об отказе.
7.4. Расходы по возврату товара несёт потребитель.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней с момента отказа, но не ранее получения возвращённого товара.

7.6. Потребитель несёт ответственность за уменьшение стоимости товара, если он использовался сверх необходимого для ознакомления с его свойствами и функциональностью.

8. Условия для предпринимателей (B2B)

8.1. Предприниматели не имеют права на отказ от договора без указания причины.
8.2. Претензии по качеству товара рассматриваются в соответствии с положениями гражданского законодательства для B2B-отношений.
8.3. Видимые дефекты должны быть заявлены незамедлительно после получения товара.

9. Рекламации и ответственность за недостатки

9.1. Права, связанные с ненадлежащим исполнением обязательств, регулируются действующим законодательством.
9.2. Подробный порядок подачи и рассмотрения рекламаций изложен в отдельном документе «Порядок рекламаций», размещённом на сайте продавца.
9.3. Рекламации принимаются по электронной почте info@ami-exim.com

.

10. Внесудебное урегулирование споров (ADR)

10.1. Потребители вправе обратиться за внесудебным урегулированием споров в:
Чешскую торговую инспекцию (Česká obchodní inspekce – ČOI)

11. Защита персональных данных и cookies

11.1. Информация о обработке персональных данных и использовании cookies размещена в отдельных документах:

• Политика конфиденциальности (GDPR)

• Политика использования cookies

12. Заключительные положения

12.1. Настоящие условия действуют и вступают в силу с 1 января 2026 года.
12.2. Правоотношения регулируются законодательством Чешской Республики.
12.3. Недействительность отдельных положений не влияет на действительность остальных положений условий.