OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu na adrese www.ami-exim.com

1. Identifikace prodávajícího

Prodávající: AMI exim s.r.o.
Sídlo: Masarykovo náb. 30, 110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 27945570
Zápis v OR: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 128437
E-mail: info@ami-exim.com

Telefon: +420 228 880 766

Prodávající neprovozuje kamennou prodejnu ani osobní odběr.

Sklad / adresa pro vrácení zboží (po předchozí domluvě):
Tesinky 23, 281 41 Ratboř, Česká republika.

2. Vymezení pojmů

2.1. Kupující je osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.
2.2. Spotřebitel (B2C) je fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
2.3. Podnikatel (B2B) je fyzická nebo právnická osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti, nákup na IČO.

3. Uživatelský účet a objednávka

3.1. Kupující může nakupovat s registrací i bez registrace (guest checkout).
3.2. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
3.3. Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé uvedením nesprávných údajů kupujícím.

4. Uzavření kupní smlouvy

4.1. Prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter a nepředstavuje závaznou nabídku.
4.2. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím e-mailem.
4.3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku neakceptovat, zejména při zjevných chybách v ceně, dostupnosti nebo údajích kupujícího.

5. Cena a platební podmínky

5.1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH (je-li účtována) a nezahrnují náklady na dopravu.
5.2. Dostupné způsoby platby:

• platební karta online

• bankovní převod

• dobírka

• PayPal

5.3. Spotřebitelé (B2C)

• platba probíhá dle zvoleného způsobu v objednávce

• prodávající může požadovat platbu předem

5.4. Podnikatelé (B2B / IČO)

• standardně platba předem nebo na dobírku

• platba na fakturu se splatností je umožněna pouze vybraným smluvním zákazníkům, se kterými má prodávající dlouhodobý obchodní vztah

• na poskytnutí splatnosti nevzniká právní nárok

5.5. Daňový doklad je zasílán elektronicky.

6. Doprava a dodání zboží

6.1. Zboží je doručováno prostřednictvím:

• Zásilkovna

• GLS

• DHL

• zahraniční doprava v rámci EU

6.2. Způsob dopravy a cena jsou zobrazeny v objednávce.
6.3. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky.
6.4. Nepřevezme-li kupující zásilku bezdůvodně, je prodávající oprávněn požadovat náhradu vzniklých nákladů na dopravu a balení.

7. Odstoupení od smlouvy – SPOTŘEBITEL (B2C)

7.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
7.2. Odstoupení musí být oznámeno e-mailem na info@ami-exim.com

.
7.3. Zboží musí být odesláno zpět do 14 dnů od odstoupení.
7.4. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
7.5. Peněžní prostředky budou vráceny do 14 dnů od odstoupení, nejdříve po obdržení zboží.

7.6. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak než za účelem seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

8. Podmínky pro podnikatele (B2B)

8.1. Podnikatel nemá právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.
8.2. Reklamace se řídí ustanoveními občanského zákoníku pro B2B vztahy.
8.3. Zjevné vady je podnikatel povinen oznámit bez zbytečného odkladu po převzetí zboží.

9. Reklamace

9.1. Práva z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy.
9.2. Podrobný postup uplatnění reklamace je upraven v samostatném Reklamačním řádu, který je dostupný na e-shopu.
9.3. Reklamace se uplatňují e-mailem na info@ami-exim.com

.

10. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

10.1. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u:
Česká obchodní inspekce (ČOI)

11. Ochrana osobních údajů a cookies

11.1. Informace o zpracování osobních údajů a cookies jsou uvedeny v samostatných dokumentech:

• Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

• Zásady používání cookies

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2026.
12.2. Právní vztahy se řídí právem České republiky.
12.3. Pokud je některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.