MÉMORANDUM D’INFORMATION

Politique de confidentialité – Traitement des données personnelles (RGPD)

La société AMI exim s.r.o.,
dont le siège social est situé Masarykovo náb. 30, 110 00 Prague 1, République tchèque,
Numéro d’identification : 279 45 570,
immatriculée au Registre du commerce tenu par le Tribunal municipal de Prague, section C, dossier 128437
(ci-après le « Responsable du traitement » ou « AMI exim s.r.o. »),

fournit par la présente, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), des informations relatives au traitement des données personnelles des personnes physiques.

1. Objet du présent document

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les clients, clients potentiels et visiteurs du site www.ami-exim.com

sur :

• les données personnelles que nous traitons,

• les finalités et bases juridiques du traitement,

• la durée de conservation des données,

• les destinataires des données,

• les droits des personnes concernées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

AMI exim s.r.o.
E-mail : info@ami-exim.com

Aucun délégué à la protection des données distinct n’a été désigné. Toute demande relative au traitement des données personnelles peut être adressée à l’adresse e-mail ci-dessus.

3. Quelles données personnelles traitons-nous

Nous traitons uniquement les données personnelles nécessaires à l’exécution du contrat, au respect des obligations légales ou sur la base du consentement.

3.1 Données d’identification et de contact

• prénom et nom

• adresse e-mail

• numéro de téléphone

• adresse de facturation et de livraison

• numéro d’entreprise / TVA (clients B2B)

3.2 Données de compte et de commande

• données de connexion (les mots de passe sont stockés exclusivement sous forme chiffrée)

• historique des commandes

• produits achetés

• mode de paiement (aucune donnée de carte bancaire n’est conservée par le responsable)

3.3 Données techniques et en ligne

• adresse IP

• cookies et technologies similaires

• données relatives au comportement sur le site (si les cookies sont activés)

4. Finalités et bases juridiques du traitement

Les données personnelles sont traitées notamment pour les finalités suivantes :

a) Exécution du contrat (traitement des commandes, livraison des produits, réclamations)
b) Respect des obligations légales (comptabilité, obligations fiscales)
c) Intérêts légitimes du responsable (protection des droits, recouvrement de créances, sécurité du site)
d) Finalités marketing (uniquement sur la base du consentement ou conformément à la législation applicable)

5. Communications marketing

5.1. Les communications marketing (newsletters, offres promotionnelles) sont envoyées :

• sur la base du consentement, ou

• sur la base de l’intérêt légitime du responsable envers les clients existants, conformément à la législation.

5.2. Il est possible de se désinscrire à tout moment :

• via le lien de désinscription figurant dans l’e-mail, ou

• en envoyant un e-mail à info@ami-exim.com

• .

6. Cookies

6.1. Le site utilise des cookies afin de :

• garantir le bon fonctionnement du site,

• analyser la fréquentation du site,

• mener des activités marketing (uniquement avec consentement).

6.2. Nous utilisons :

• des cookies nécessaires,

• des cookies analytiques (par ex. Google Analytics),

• des cookies marketing (uniquement avec consentement).

Des informations détaillées figurent dans un document distinct Politique relative aux cookies.

7. Destinataires des données personnelles

Les données personnelles peuvent être transmises, dans la mesure nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• transporteurs (Zásilkovna, GLS, DHL)

• prestataires de services de paiement

• prestataires informatiques et d’hébergement

• conseillers comptables et fiscaux

• prestataires marketing et analytiques

• sociétés de recouvrement (en cas de créances impayées)

Tous les sous-traitants sont contractuellement tenus à la confidentialité et au respect du RGPD.

8. Durée de conservation des données

• pendant la durée de la relation contractuelle,

• ensuite pendant les durées prévues par la législation applicable (notamment en matière comptable et fiscale),

• données marketing conservées au maximum 24 mois ou jusqu’au retrait du consentement.

9. Traitement sans consentement

Les données personnelles peuvent être traitées sans consentement lorsqu’un tel traitement est nécessaire :

• à l’exécution du contrat,

• au respect d’une obligation légale,

• à la protection des intérêts légitimes du responsable.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformes à l’état actuel de la technique, notamment :

• chiffrement,

• serveurs sécurisés,

• accès restreints,

• mises à jour régulières des systèmes de sécurité.

11. Droits des personnes concernées

Vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles,

• droit de rectification,

• droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

• droit à la limitation du traitement,

• droit à la portabilité des données,

• droit d’opposition au traitement,

• droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (Autorité tchèque de protection des données – ÚOOÚ).

12. Contact

E-mail : info@ami-exim.com

Pour des raisons de sécurité, nous pouvons demander une vérification de votre identité lors du traitement de votre demande.

13. Dispositions finales

La présente politique de confidentialité est valable et effective à compter du 1er janvier 2026 et peut être mise à jour.